บริษัท: บริษัท คุนหมิงเจินซีเกวียนการค้า จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เขตทดลองการค้าเสรีคุนหมิง มณฑลยูนนาน ประเทศจีน เขตพัฒนาเศรษฐกิจ ออฟฟิศเขตอะลา ชุมชนซุ่นทง เขตการส่งออกคุนหมิง เมืองอัญมณีนานาชาติ (ถนนซุ่นทงหมายเลข 31) อาคารโรงงานอุตสาหกรรมประเภท 5 ชั้น F507-839
ผู้แทนตามกฎหมาย: หลี่ ฮ่อ
รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวม: 91530100MAK1GA6X7U
อีเมล: service@mail.ruvotaka.com
1. คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนของคุณมีกี่ประเภท?
ตอบ: เรามุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เครื่องเขียน 3 ประเภท ได้แก่ หมวดปากกา, หมวดอุปกรณ์เย็บเล่ม, และหมวดอุปกรณ์จัดเก็บ ซึ่งครอบคลุมเครื่องเขียนหลักที่จำเป็นในการทำงานประจำวัน การเรียน และชีวิตประจำวัน
มีผลิตภัณฑ์อะไรบ้างที่สามารถซื้อได้?
ตอบ: ปัจจุบันสินค้าที่มีจำหน่ายได้แก่:
- หมวดปากกา: ปากกาหมึกซึม, ปากกาลูกลื่น, ปากกาเน้นข้อความ, พู่กันจีน
- หมวดอุปกรณ์เย็บเล่ม: แม็กเย็บกระดาษ, เครื่องเจาะรู
- หมวดอุปกรณ์จัดเก็บ: แฟ้มเก็บเอกสาร, สมุดเก็บเอกสาร, กระบอกเก็บปากกา, คลิปหนีบใบเสร็จ
เราจะเพิ่มผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนคุณภาพเพิ่มเติมตามความต้องการของผู้ใช้ กรุณาติดตามเรา
2. คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการจัดส่ง
หลังจากสั่งซื้อแล้ว จะใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่ง?
ตอบ: โดยปกติ หลังจากสั่งซื้อสำเร็จ เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นสินค้านำเข้า จำเป็นต้องผ่านกระบวนการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน เราจะติดตามความคืบหน้าของการตรวจปล่อยศุลกากรอย่างใกล้ชิดเพื่อให้จัดส่งโดยเร็วที่สุด
หลังจากจัดส่ง จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่?
ตอบ: รวมระยะเวลาการจัดส่งและการตรวจปล่อยศุลกากร ลูกค้ามักจะได้รับสินค้าในประมาณ 7-10 วันหลังจากสั่งซื้อ หากพบสถานการณ์พิเศษเช่นวันหยุดหรือการตรวจสอบศุลกากร อาจทำให้เวลาเลื่อนออกไปได้เล็กน้อย เราจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบทันที
3. คำถามเกี่ยวกับการติดต่อและบริการหลังการขาย
จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
ตอบ: หากต้องการสอบถามรายละเอียดสินค้า สถานะคำสั่งซื้อ หรือข้อมูลการขนส่ง สามารถติดต่อเราทางอีเมลทางการได้ที่ service@mail.ruvotaka.com ฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด
เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือเมื่อไหร่?
ตอบ: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00) สำหรับการสอบถามนอกเวลาทำการ เราจะดำเนินการทันทีที่กลับมาทำงาน ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการรอคอยอย่างอดทนของคุณ
